【研修事例紹介】インバウンド対応：外国人おもてなし研修
先週から今週にかけて、公的機関の約400名のスタッフの皆さまに
インバウンド対応の外国人接遇研修講師をしました。
今回で3回目の依頼を頂き、とても嬉しく思います。
内容は、
好感を持たれる接遇の基本外国人接遇の基本簡単英語での接客の基本業務で使う、外国人接客演習今回も、事前に内容のご要望を伺い、完全オーダーメイドの研修です。
実際の業務で使うフレーズを使って、英語でのロールプレイングも行い実践的な内容で実施しました。
業務で直接お客様と接する部門の皆さまですので、皆さん真剣に楽しく受講されていました。
2023年7月は福岡で世界水泳が開催されます。その時期には沢山の外国人の方が福岡にお越しになります。おもてないマインドで簡単英語で歓迎できればうれしいですね。
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