【研修情報】新潟県でインバウンド対応の研修をしました。
今月、経営者向けに新潟県でインバウンド対応の研修をしました。
主な内容は、以下です。
- インバウンドビジネスの現状
- インバウンドビジネスの秘訣と課題
- 外国人受入体制の基本
- 外国人の満足を得る接客術
- インバウンド対応演習
1日の研修でしたが、英語での演習を含め充実した内容で、参加者の方からは好評でお役に立てて良かったです。
京都などオーバーツーリズムで課題もありますが、せっかく日本を選んで来ていただいている外国人の方と私たち日本人が共生しながらインバウンド対応をしていく必要性を再認識しました。
写真は、研修後に食べた「かに」です！お値段が高く・・・数年に一度の贅沢です（笑）
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